Rückgaberecht

Kehrt zurück

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten, aber Sie haben möglicherweise trotzdem Anspruch auf einen Umtausch oder Ersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung. Rücksendungen müssen in neuem oder neuwertigem Zustand sein und unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.

Rücksendungen müssen ordnungsgemäß verpackt und über einen autorisierten Spediteur versandt werden. Der Käufer ist für die Rücksendekosten einschließlich Verpackung verantwortlich. Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen (abhängig von Ihrer Bank) automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.


Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen alle Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.


Rücksendung

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie mich bitte und teilen Sie mir mit, was los ist. Wenn wir uns für eine Rücksendung entscheiden, sollten Sie Ihr Produkt an 814 Lakeview Ct. senden. König von Preußen PA, 19406, Vereinigte Staaten.

Bei kompletten Arcade-Schränken müssen Sie den Artikel in der Originalverpackung mit ausreichend Schaumstoff oder Luftpolsterfolie verpacken, um Schäden beim Rückversand zu vermeiden.