Política de devoluciones

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso, pero aún puede ser elegible para un cambio o reemplazo.

Por favor contáctenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Las devoluciones deben ser nuevas o como nuevas y están sujetas a una tarifa de reposición del 20 %.

Las devoluciones deben embalarse y enviarse adecuadamente a través de un transportista autorizado. El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución, incluido el embalaje. Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días (dependiendo de su banco).


Intercambios (si corresponde)

Reemplazaremos cualquier artículo si está defectuoso o dañado. Si necesita cambiar un artículo, háganos saber cómo podemos ayudarle.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.


Envío de devolución

Para devolver su producto, comuníquese conmigo y cuénteme qué está pasando. Si decidimos emitir una devolución, debe enviar su producto a 814 Lakeview Ct. Rey de Prusia PA, 19406, Estados Unidos.

Para los gabinetes arcade completos, se le pedirá que empaquete el artículo en su caja original con abundante espuma o plástico de burbujas para evitar daños durante el envío de devolución.